Instagram'dan Aldığım Krampon Yanıltıcı Ve Kalitesiz, 1400 TL İade Talebi

Instagram’da “kaptancramp10” adlı hesaptan krampon siparişi verdim ve ürünü kapıda nakit ödeme seçeneğiyle teslim alırken 1.400 TL ödedim. Ancak kargoyu açtığımda gelen ürünün ilandaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını, vaat edilen kramponla alakası olmayan farklı ve kalitesiz bir ürün gönderildiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez satıcıya Instagram üzerinden mesaj attım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, görmezden gelindi. Ücreti ödemiş olmama rağmen hem mağdur edildim hem de açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

İlgili Instagram hesabının incelenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve ödediğim 1.400 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.