Cashback Kampanyası Sözünü Yerine Getirmeyen Parolapara'dan İade Talebim


Parolapara üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası 300 TL tutarında cashback iadesi bekliyordum. İade işleminin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve 300 TL'lik cashback iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


Parolapara dan ilk alışverişe 400 lira cashback vaadinden dolayı 3211,92 TL lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp cashback imin yatmadığını söyledim. Manuel şekilde yatırılacak dendi. Tekrar sabaha kadar bekledim ve hala yatmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal ett...


20 Ekim tarihinde Parolapara mobil uygulamasındaki hesabıma 3.100 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen param hesabıma yatmadı. Acil ödemelerim olduğu için bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu hakkında Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Parolapara uygulamasında "ilk harcamaya" cashback iade kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanyada harcama yapın diyor. 1000 TL harcadım ama iadem gelmedi. Desteğe yazdığımda alışveriş görünmüyor diyor. Kampanya yapıyorlar ama vermek istemiyorlar. Cashback iademi talep ediyorum.
Yorumlar