İş Başvurusu Sonrası Parola Para Hesabımın İzinsiz Kullanılması Ve Bilgi Eksikliği

14 Ekim Salı günü Kariyer.net üzerinden yaptığım iş başvurusu sonrasında, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek Parola Para hesabı açmam istendi. NFC özelliğiyle kimlik bilgilerimi doğruladım, ardından hesaptan çıkış yapmam ve “Beni Unut” seçeneğine tıklamam söylendi. Daha sonra IBAN bilgilerim istendi ve hesabıma 110 TL yatırıldı. Bu tutarı başka bir IBAN’a göndermem istendi ve ekipman gönderileceği, bunun kargo bedeli olduğu belirtildi. Ancak sonrasında Parola Para hesabıma giriş yapamadım ve durumdan şüphelenince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hesabımın izinsiz kullanıldığını ve adımın kullanılabileceğini söyledi. Adıma yapılacak herhangi bir kart başvurusu, ödeme, borç, kira sözleşmesi veya kredi işlemini kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, e-posta yoluyla gereken belgeleri göndermem istendi. Belgeleri ilettim ve hesabımın kapatıldığına dair kısa bir mesaj aldım. Fakat bu süreçte hesabımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair bilgi verilmedi ve resmi bir evrak da gönderilmedi. Defalarca işlem dökümü ve bilgi talep etmeme rağmen yanıt alamadım. Kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini, adımın hiçbir işlemde kullanılmamasını ve bu işlemin resmi bir evrakla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma ekipman gönderileceği söylendi ancak herhangi bir gönderim yapılmadı.

Adana/Seyhan’da yaşadığım bu olayda, hem Kariyer.net hem de Parola Para’nın sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde elimdeki belgelerle yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.