Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuna sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yükleme İşlemi Hesaba Yansımadı, İade Gelmedi

profile
06 Ocak 21:27
212
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
“İadeler bakiyeme eklendi. Teşekkür ederim.”

Parmabet hesabıma kendi kartımda para olmadığı için bir arkadaşımdan rica ederek onun hesabı üzerinden yükleme yapıldı. Yükleme tutarı hesabıma yansımayınca yaklaşık 1 saat kadar bekledim, ardından finans birimiyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşmede, ödemeyi kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan yapmadığım için bu işlemin kabul edilmeyeceği ve tutarın iade edileceği bilgisi verildi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum fakat ödemeyi yapan kişi arkadaşım olup, işlem Parmabet hesabıma yükleme amacıyla yapılmıştır.

İade sürecinin hızla tamamlanmasını, ilgili ödemenin kesinti yapılmadan gönderici hesaba geri yatırılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Tuna
Tuna
07 Ocak 22:57

İadeler bakiyeme eklendi. Teşekkür ederim.

08 Ocak 02:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Parmabet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 11:42
392
Benzer Şikayet Yaz