Parmabet Free Spin Haklarım Hesapta Görünmüyor Ve Canlı Destek Cevap Vermiyor
Parmabet’in düzenlediği Free spin kampanyasından kazandım ancak kazandığım haklar hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen kazandığım Free spinler sistemde görünmüyor.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için canlı destekle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik cevaplar aldım, kimse konuyla ilgilenmedi. Ne net bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir düzeltme sağlandı.
Kampanya duyuruluyorsa, kullanıcının kazandığı Free spinlerin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve kampanyanın arkasında durulmasını bekliyorum. Free spin hakkımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu aşamada paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Problemimle ilgili detaylı inceleme yapıldı ve olumlu sonuçlandı.