Free Spin Kazanımı 3 Günde Hesaba Yansımadı Ve Destek Cevabı Yok

Parmabet üzerinde düzenlenen bir kampanya kapsamında Free spin kazandım. Kampanya koşullarına göre bu ödülün 24 saat içinde hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi ve bakiyemde görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden destek birimiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yalnızca otomatik, kalıp cevaplar gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Kampanya duyurularında verilen sözlerin yerine getirilmesini ve kazandığım Free spinlerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesabımla ilgili detayların Parmabet müşteri temsilcileri tarafından kendi sistemleri üzerinden kontrol edilmesini rica ediyorum.