Parlonis'ten Siparişlerin Gelmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Parlonis firmasının internet sitesi üzerinden 26 Kasım tarihinde 12293, 12294 ve 12295 numaralı üç ayrı sipariş oluşturdum. İki adet kutulu 5’li şekillendirici ve bir adet hair strait ürününü toplam 13.697 TL ödeyerek kredi kartıyla internet sitesi üzerinden satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı.

Ürünler gelmeyince internet sitesindeki iletişim formu üzerinden defalarca mesaj gönderdim, Instagram üzerinden hem DM yoluyla hem de yaptığım yorumla firmaya ulaştım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadığı gibi, mesajlarıma da tamamen sessiz kalındı. İletişim kurulamaması ve ürünlerin gönderilmemesi sebebiyle maalesef yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım siparişlerimin acilen iptal edilerek toplam 13.697 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.