to read complaints and reviews, or file yours.Parla Stores Yanlış Beden Gönderdi, Ücretsiz Değişim Hakkı İhlali
Parla Stores adlı firmadan WhatsApp üzerinden beden bilgisini sorarak bir elbise beğendim ve özellikle 50 beden sipariş etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma 2XL beden elbise gönderildi. Uluslararası standartlara göre 50 bedenin 4XL’a denk geldiğini bilmelerine rağmen, 2XL yani yaklaşık 44 bedene karşılık gelen bir ürün göndermeleri nedeniyle ürün tarafıma dar geldi.
Firmaya durumu WhatsApp üzerinden iletip yanlış beden gönderildiğini ve elbisenin dar geldiğini söylediğimde, değişim için sadece 3 gün sürem olduğunu ve 400 TL ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Oysa mesafeli satışlarda yasal iade/değişim hakkım 14 gündür ve özellikle hata firmadan kaynaklı olduğu için değişim için herhangi bir ücret ödemek zorunda değilim.
Ürün 04.08.2026 tarihinde elime ulaştı, sipariş numaram 7707448607002’dir. Tüm bu yaşananlardan dolayı firmanın hatasını kabul etmesini, 50 beden talep etmeme rağmen gönderilen 2XL beden ürünü ücretsiz şekilde doğru bedeniyle değiştirmesini ve benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini istiyorum.
