to read complaints and reviews, or file yours.Beden Yanlışlığı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Parla Stores isimli satıcıdan internet üzerinden siyah renkli abiye takım satın aldım. Normalde kullandığım beden 48 olmasına rağmen, ürün bana 46 beden olarak gönderildi. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden mesaj ve arama yoluyla, ayrıca sosyal medya üzerinden DM ile satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ben de kendi bedenim olan 48 bedeni sipariş verdim.
Çarşamba günü verdiğim sipariş cumartesi günü teslim edildi ve paketi açtığımda ürünün bir beden küçük gönderildiğini gördüm. Satıcıyla durumu paylaştığımda, hatanın kendilerinde olmasına rağmen benden 400 TL değişim ücreti talep ettiklerini, ancak bu ücreti ödersem değişim yapabileceklerini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hatalı gönderilen bir ürün için ek olarak 400 TL talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yanlış gönderilen ürünün, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, doğru beden olan 48 beden ile değiştirilmesini veya istersem ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Parla Stores'tan aldığım siyah renkli abiye takım beden hatasıyla geldi. 46 beden gönderildi, 48 beden istediğim halde. WhatsApp, arama ve DM yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Satıcı 400 TL değişim ücreti talep etti, ben ise ek ücret ödemeden doğru bedenin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve kurallarını bu şekilde savundular.
