Melisima Abiye (melisima01) Tadilatı Yapılmamış Elbise

26 Ekim 2025 tarihinde Reşatbey Melisima mağazasından nişanım için uzun, kabarık, toz pembe bir elbise satın aldım ve 11.000 TL ödememi kartla yaptım. Nişanımdan bir hafta önce mağazaya giderek ç** Hanım’a ölçülerimi verdim, elbiseyi de nişanıma birkaç gün kala, cuma günü alabileceğim söylendi. Ancak cuma günü aradığımda elbisemin hazır olmadığı ve unutulduğu söylendi, cumartesi günü de yine hazır değildi.

Nişan günümde elbiseyi almaya gittiğimde bu kez elbisenin kuru temizlemeye gönderildiği söylendi, ancak bu açıklamaya da çok inanmadım. Elbiseyi alıp kuaföre geçtim, saçım yapıldıktan sonra elbiseyi giydiğimde askılarının yapılmadığını, eteğimin boyunun kısaltılmadığını ve hiçbir tadilatın yapılmadığını gördüm. Şok oldum, almamaya kalktım ama nişan günü olduğu için mecburen giymek zorunda kaldım. Ablam mağazayı aradığında da o gün terzinin olmadığını ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.

Nişan sırasında çevremdekiler moralim bozulmasın diye bir şey söylemediler, ancak iki hafta önce nişan videom elime geçtiğinde elbisenin üzerimde gerçekten çok kötü durduğunu, göğüs kısmımın açıkta kaldığını ve elbiseyle neredeyse yürüyemediğimi açıkça gördüm. Bunun üzerine mağazayla mesaj yoluyla iletişime geçtim, durumu anlattım ve en azından bir özür ile ödediğim ücretin bir kısmının iadesini talep ettim. Bana “o kadar zaman geçti, şimdi mi aklınıza geldi, şikayet etseniz de bir işe yaramaz” benzeri ifadelerle cevap verdiler. Oysa ben videoları ancak yeni izleyebildim ve elbisenin üzerimde nasıl durduğunu o zaman net görebildim.

Nişan günü mağazayı aradığımızda da elbisenin neden hazırlanmadığını sorduğumuzda “terzimiz yok, bir şey yapamayız” demekle yetindiler. Elbiseye ödediğim ciddi ücrete rağmen ne ölçüme göre tadilat yapılmış, ne askıları hazırlanmış, ne de etek boyu kısaltılmıştı ve tüm bu yaşananların sonunda mağazadan en ufak bir özür bile alamadım. Elbiseye ait fiş de şu an hâlâ bende bulunmaktadır.

Paramla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Melisima Romance Reşatbey şubesinin bu süreçteki sorumsuzluğunu kabul edip, bana yazılı olarak özür dilemesini ve ödediğim ücretin bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.