Bilet İptali Sonrası Mağduriyet Ve Belirsiz İade Süreci

17/08/2025 tarihinde saat 15:11’de oğlumla birlikte Tuzla Marina’daki akvaryuma giriş için parkbileti.com üzerinden 539,1 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemem hemen çekildi, ancak kısa bir süre sonra biletin iptal edildiğine ve ücretin iade edileceğine dair bir e-posta aldım. O gün sıcakta bebeğimle birlikte mağdur olduk, üstümüzde başka para da olmayabilirdi. Akvaryum görevlileri de bu sitenin zaman zaman benzer şekilde insanları mağdur ettiğini belirttiler.

İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma sadece ücretin iade edileceğine dair bir e-posta gönderildi, ancak ne zaman iade edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 539,1 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.