Yanlış Bilgi Ve Kaba Tutum Sebebiyle Safari Girişi Reddedildi

18.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Antalya’daki Parkfuntastic Aslan Safari alanına, bir gün öncesinde özellikle arayıp bilgi alarak gittik. Telefonda rezervasyon gerekip gerekmediğini sorduğumuzda, bize istediğimiz zaman gelebileceğimiz ve direkt giriş yapabileceğimiz söylendi.

Bu bilgiye güvenerek İzmir’den özellikle orası için yola çıkıp 2 yetişkin 2 çocuk olarak Safari alanına gittik. Ancak alana vardığımızda içeri alınmadık, yabancı bir grubun olduğu ve bu yüzden bizi kabul edemeyecekleri söylendi. Üstelik çalışanların üslubu da son derece kırıcı ve saygısızdı, kesinlikle çözüm odaklı davranmadılar ve herhangi bir alternatif sunmadılar. Hiçbir ödeme aşamasına bile gelemeden kapıdan geri çevrildik.

Telefonla verdiğiniz yanlış bilgi ve sonrasında sergilenen kaba tavırlar nedeniyle hem yol masrafımız hem de çocuklarımızla birlikte yaşadığımız hayal kırıklığı için mağdur oldum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personel iletişiminin ve bilgilendirme sürecinin gözden geçirilmesini, müşterilere net ve tutarlı bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınarak tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum.