Park Dedeman (Eskişehir) Düğün Günü Oda Ziyaretinde Ek Ücret Ve Temizlik Yokluğu

30–31 Ocak tarihlerinde eşimle birlikte düğünümüzün ardından Eskişehir Dedeman Park Hotel’de, 527 numaralı odada konakladık. Hayatımda yaşadığım en kötü otel deneyimlerinden biriydi ve düğün günü gibi özel bir günde bizi ciddi anlamda mahcup ettiler.

Düğün sonrası arkadaşlarımız bizi tebrik etmek için odaya çıkmak istediklerinde, odaya gelmek isteyen misafirlerimizden ekstra ücret talep edildi. Bu durum hem bizi hem de misafirlerimizi son derece rahatsız etti, insanlar sadece “hayırlı olsun” demek için yukarı çıkmak isterken para istenmesi kabul edilebilir bir tutum değil. Düğün günümüzde, otelin bu yaklaşımı yüzünden misafirlerimize karşı çok mahcup oldum.

Ayrıca ikinci gün odamız kesinlikle temizlenmedi, herhangi bir temizlik veya düzenleme yapılmadı. İki gün konaklamamıza rağmen oda hizmetlerinden faydalanamadık, bu da konaklama deneyimimizi daha da kötüleştirdi. Hem oda hizmeti alamadık hem de misafirlerimize yaşatılan bu olumsuzluklar nedeniyle bu oteli bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Yaşadığım bu kötü deneyim ve düğün günümde hem eşimi hem de misafirlerimi bu şekilde mağdur ettikleri için, yaptığım konaklamaya ilişkin ücretin iadesini talep ediyorum.