to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ Park 23 AVM'de Watsons Mağazasında Yanlış Verilen Kadın Parfümü Anında Değiştirilmedi
16.02.2026 tarihinde saat 18.25 sularında Elazığ Park 23 AVM’deki Watsons mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında bir adet parfüm satın aldım. Ürünü alırken çalışan personele açıkça erkek parfümü istediğimi belirtmeme rağmen tarafıma kadın parfümü verildi.
Mağazadan çıktıktan sadece iki dakika sonra hatayı fark ettik ve hemen geri döndük. Ürünü iade etmek istediğimde ise iademin hemen alınamayacağı, bir form doldurulacağı, onaylanırsa daha sonra aranacağım ve o zaman parfümü getirmem gerektiği söylendi. Ürünü alalı birkaç dakika olmuşken ve hatanın personelden kaynaklanmasına rağmen iademin ya da değişimimin anında yapılmaması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Talebim, çalışan hatasıyla verilen kadın parfümünün, herhangi bir mağduriyet yaşamadan tarafıma erkek parfümü ile değiştirilmesidir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
