Paribu’da 2,32 Satış Emri Gerçekleşmediği İçin Güven Sarsıldı

10 Nisan saat 01.42 civarında Paribu üzerinden tnsr için satış emri verdim. Emir fiyatım 2,32 olmasına rağmen, ekranda ürünün 2,33’ten satılmaya başladığını gördüm fakat benim satış emrim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Hâlâ 2,33 seviyesinden satış yapılırken, 2,32’den girdiğim satış emrimin gerçekleşmemesi bana göre ciddi bir sistem hatası veya adaletsizlik göstergesidir.
Yaklaşık 41.000 TL civarında bir işlem hacmim vardı ve bu durum nedeniyle zarara uğradığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle platforma olan güvenim tamamen sarsıldı, hesabımdaki parayı çekmeyi ve Paribu’yu bir daha kesinlikle kullanmamayı düşünüyorum, çevreme de önermeyeceğim.
Emir sıralaması ve işlemlerin gerçekleşme mantığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve oluşan maddi zararımın tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

İnceleyin bakalım çok merak ediyorum cevabınızı

Yaklaşık 12 dakika dir telefonda bekliyorum ve sadece bekleme sıranız 1 diyor ve müzik dinletiyor 🫤🫤🫤🫤tam bir fiyasko






