Paribu Hesabımdan 30.000 TL Çekme İşleminde Sürekli Hata Ve Açıklama Talebi

31 Mart saat 15:30’dan bu yana Paribu hesabımdan banka havalesi yoluyla Türk Lirası çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda çekmek istediğim 30.000 TL bakiyesi eksiksiz şekilde görünmesine rağmen, para çekme adımında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama her denememde “Çekme talebinizi gerçekleştiremiyoruz, sistemde veya telefonunuzda geçici bir sorun olabilir, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını gösteriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Telefonumda ve internet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen, farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe karşın aynı hata devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Paribu’ya e‑posta yoluyla ulaşmama rağmen, yapılan açıklamalar sorunun ne olduğuna dair net ve mantıklı bir bilgi içermiyor; bu yüzden problemin kaynağını da anlayamıyorum.

Paribu hesabımdaki 30.000 TL’yi banka hesabıma sorunsuz bir şekilde çekebilmek ve karşılaştığım hata ile ilgili açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.