Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme

Parfüm Lite’dan 3 gün önce fırsat paketi olarak toplu parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 688971864). Siparişim Manisa Akhisar’a teslim edilecek. Ödememi tek çekim olarak ve 1800 TL tutarında yaptım. Ürünler özel bir kampanya kapsamında satılıyordu.

Ancak siparişim hala kargoya verilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kargonun verildiği söylendi. Fakat herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Yanlış bilgilendirme yapıldı ve iletişimden memnun kalmadım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini talep ediyorum.