Yeni Alınan Temizlik Setinin Süzgeç Parçası İlk Kullanımda Kırıldı

Hacer

Parex

26 Ekim 2025 14:43

434

Hacer'in Teşekkür Mesajı

“İlgilenildi teşekkür ederim”

25.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki Adadakiler Market’ten Parex Extra Power temizlik seti satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, kovadaki süzgeç parçası normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünün başka bir parçasında sorun yaşamadım.

Satın alma sırasında fiş verilmişti ancak şu anda elimde değil. Şu ana kadar Parex müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kırılan süzgeç parçasının ücretli ya da ücretsiz olarak yedek parça şeklinde temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.

Parex

27 Ekim 2025 09:17 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Hacer

27 Ekim 2025 10:13

İlgilenildi teşekkür ederim