Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Wondero Mop Kapağı Üç Ayda Yamuldu, Yedek Parça Talebi

Wondero Mop Kapağı Üç Ayda Yamuldu, Yedek Parça Talebi
Müge
Müge
Parex
27 Mart 23:16111
Müge'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginize

Parex marka Wondero mop ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kapağı yaklaşık 3 ay içinde yamuldu ve işlevini düzgün şekilde yerine getiremez hale geldi.

Ürünün faturası mevcut olup fatura belge numaram T012025000107538’tir. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamam gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına Wondero mop için uygun yedek kapak parçasının tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum.

30 Mart 08:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Müge
Müge
30 Mart 09:08

Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginize

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Parex Wondero Mop Tıpası Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İrem
İrem
Parex
15 Ağustos 2025 14:48204

"İki kere aradılar ilkinde bana ulaşamamışlar ikincisinde konuşup bütün problemleri giderdiler çok teşekkür ederim çok ilgililer 💕"

Parex Wondero Mop Tıpası Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5
Çözüldü

Yedek Mop Sapı Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum!

Aslihan
Aslihan
Parex
2 Ağustos 2025 23:21387

"Uğur bey şikayetim ile çok yakından ilgilendi ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Problemimi çok çabuk çözümledi. Teşekkürler Parex. Teşekkürler Uğur bey."

5
Çözüldü

Parex Wondero Mop 4 Ayda Arızalandı, Yedek Parça Talebime Dönüş Yapılmadı

Saliha
Saliha
Parex
17 Eylül 2025 13:32196

"U** Bey'in önerileri ve ilgisi için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex Tornado SıkmaAparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem
Parex Wondero Işık Sorunu

Parex Wondero IşıkSorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Parex Aqua Mop Sorunu

Parex Aqua Mop Sorunu

Profil fotoğrafı
Orkhan
Parex Mop Seti Problemi

Parex Mop SetiProblemi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Parex Sıkma Aparatı Dönmüyor

Parex Sıkma AparatıDönmüyor

Profil fotoğrafı
Hidayet