Çözüldü: Parex Wondero Vileda Cırt Sistemi Tutmuyor

Ceren · 2026-01-27T18:00:10+03:00

Parex markasına ait Wondero Vileda ürününü yaklaşık 6 ay önce aldım. Ürünün başlık kısmı ile bezi birbirine bağlayan cırt sistemi başta sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 1 haftadır cırt tutmuyor ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Fişim olmadığı için ürünü aldığım Bauhaus mağazasına gidip işlem yaptıramadım. Ürünü düzenli kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu. Parex’in bu ürünü için tarafıma tamir ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Ceren

Çözüm odaklıydilar. Hiç beklemiyordum çünkü fişim yoktu. Harikalar

Ceren

Dün aramıştılar bugün geldi gönderilen parçalar. Bu kadar hızlı sonuç ve muhatap bulacağımı düşünmüyordum. Aldıkları parayı hak eden bir marka.