Parex Wondero Üst Kapak Yamulması Ve Mekanizma Çalışmıyor

Parex markasına duyduğumuz güvenle Trendyol üzerinden yaklaşık 900 TL ödeyerek Parex Wondero model ürünü satın aldık. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen yalnızca kısa bir kullanım sonrasında, 2 gün önce şeffaf üst kapak kısmında yamulma meydana geldi ve buna bağlı olarak mekanizması çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadık.

Şu ana kadar konu ile ilgili Parex ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Ürünün incelenerek gerekli görülmesi halinde tamirinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili gerekli desteğin verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.