to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Üst Kapağı 4 Kullanımda Kırıldı, Parça Değişimi Talebim Var
15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero ürününün üst kapağında, ürünü sadece 4 kez kullandıktan sonra çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu, ancak bugün normal kullanım sırasında düşme sonucu üst kapakta hasar oluştu. Sipariş numaram: #10602704049.
Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ve şu ana kadar Parex veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünün sadece üst kapağının temin edilerek değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
