Parex Wondero Setinin Sapı Kırıldı Ücretsiz Değişim İstiyorum

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Parex Wondero temiz su – kirli suyu ayıran temizlik seti satın aldım. Ürünü normal şekilde yer silerken kullandığım sırada sap elimde kırıldı. Ürünü aşırı bir güç uygulamadan, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen sapın bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı.

Elimde sipariş bilgilerim mevcut. Ürünün sapının üretim hatası olabileceğini düşünüyorum ve sapın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.