to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop İkinci Kullanımda Islanmıyor, Trendyol’dan Cevap Bekleniyor
Trendyol’dan yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Parex Wondero mop ürününü ilk kullanımımda sorunsuz şekilde kullanabildim ancak ikinci kullanımımda itibaren mop suya bastırmama rağmen ıslanmıyor ve tamamen kuru kalıyor. Ürünü evimde, normal şartlarda kullandım, buna rağmen performansı bu şekilde bozuldu.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Trendyol’un ürün değerlendirme bölümünden durumu ayrıntılı şekilde yazdım fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade ya da para iadesi şeklinde çözüm talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Şikayetine cevap verilmesine rağmen hala hiçbir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetim giderilmedi.
