to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Başlığı Bozuldu, Yedek Parça Ve İade Talebi
Parex Wondero mop ürününü Trendyol üzerinden satın aldım, ürün 11 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım ve daha ikinci kullanımda mopun başlığı bozuldu, ayrıca ürün su püskürtmüyor.
Ürün bu kadar kısa sürede arıza yapmasına rağmen, sorunu yedek parça alarak çözmek istedik ancak uygun yedek parça da bulamıyoruz. Trendyol sipariş numaram 11032122036’dır.
Öncelikli talebim, ürünün bozulmuş olan başlığı için uygun yedek parçanın temin edilmesi yönünde. Eğer yedek parça temini mümkün değilse, ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur bey benimle iletişime geçti. Kendisi çok yapıcıydı. Sağ olsun yardımcı oldu. Yedek parça tedariği sağlandı. Firmaya ilgisi için teşekkür ederim.
