Parex Temizlik Seti İçin Yedek Sap Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor


Parex Wondero temizlik setini yaklaşık 2024 yılında aldım fakat 8 aydır kullanıyorum. Ürünü temiz ve özenli kullanmama rağmen, 2 hafta önce sapı kırıldı. Yedek parça bulmak için çeşitli yerlere baktım ancak hiçbir yerde bulamadım. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım (Sipariş No: 9305968977).
Sorun yaşadıktan sonra Parex’in WhatsApp hattına da yazdım fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında değil, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Parex’ten beklentim, kırılan sap için yedek parça gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.




Yorumlar