to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2023 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Parex Tornado temizlik seti satın aldım. Temmuz 2023 itibarıyla da kullanmaya başladım. Fakat eski sistemden eser kalmamış. Sapı çok kalitesiz sağa sola yamuluyor. Sıkma yaparken de hem yuvasına kolay bir şekilde yerleşmiyor hem de savrulup duruyor. Sıkarken ve silerken kullanmak için bir açma kilitleme parçası eklenmiş bu da çok kullanışsız ve anlamsız bir ayrıntı olmuş. Ben bu şikayetlerimi iletmek için Parex ile görüştüm. Bir WhatsApp iletişim numarası verdiler. Oraya yazdım ve bana yeni sap göndereceklerini söylediler. Ben de sap kısmından memnun olmadığımı bana eski sistem sap göndermelerini istediğimi söyledim. Eskisinden kalmadı (! ) diye bir dönüş aldım. Çok anlamsız. Şu an satışta olan multifonksiyonel bir sap var üstelik benim ürünüme uygun ve bunu kendim bulup bundan yollayın bari dedikten sonra benimle iletişimi kestiler. WhatsApp üzerinden hiçbir cevap alamıyorum. Kötü tasarım ve kötü ürün sebebiyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
3 gündür hiçbir dönüş olmadı halen bir çözüm bekliyorum.
Firmaya çözüm ortaklığı ve yardımları için teşekkür ederim
Yorumlar