to read complaints and reviews, or file yours.Parex Mor Mop Bezinin Yapışmaması Tasarım Hatası
Parex’in mor mop silecek bezini yaklaşık 5 ay önce Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü daha ilk kullanım sonrası bez kısmını çıkarıp yıkadığımda, tekrar yerine asla düzgün şekilde yapışmadı ve ürünü doğru dürüst kullanamadım.
Ayrıca bu ürünle ilgili benzer şekilde pek çok şikayet olmasına rağmen, bu sorun çözülmeden hala satışının devam etmesini de anlamıyorum. Mop bezinin yapışma yeri hem mantıksız tasarlanmış hem de kalıcı bir kullanım sağlamıyor. Ürünün bu haliyle tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum.
Parex’ten, bu ürünün tasarım ve yapışma mekanizmasının gözden geçirilmesini, gerekli ürün geliştirmelerinin yapılmasını ve mağduriyet yaşayan kullanıcıların da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Parex'in mor mop silecek bezinin yapışma sorunu nedeniyle ürünü kullanamadım, marka sadece bir yanıt verdi ve değişim talebime henüz bir gelişme olmadı. Şu anda sorun hâlâ çözülmedi.
