to read complaints and reviews, or file yours.Parex Mop Bezinin Yapışmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
12 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Parex markalı, temiz su ile kirli suyu ayıran temizlik seti satın aldım. Ürünün mop bezi, başlığa tam olarak yapışmıyor ve sık sık düşüyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 aydır ürünü bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ancak sorun hiç düzelmedi. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen firmaya telefonla ulaşmayı denedim, fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım.
Parex’in bu ürün için bana uygun ve sorunsuz bir mop bezi göndermesini veya gerekli görülüyorsa ürünle ilgili garanti kapsamında çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
