Parex Black Edition Paspas Sıkma Mekanizması İlk Kullanımda Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Parex Black Edition otomatik temizlik setini Trendyol üzerinden yeni satın aldım ve ürünü ilk kullanımımda paspas kısmıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Manuel olarak defalarca çevirmeme rağmen sıkma işlemi düzgün çalışmıyor, paspas hep sulu kalıyor ve suyunu yeterince bırakmıyor.

Ürünü yanlış mı kullanıyorum yoksa üründe bir arıza mı var, bunun konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Eğer kullanımda bir hata yoksa ve ürün gerçekten böyle çalışıyorsa, bu durumda iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum. Faturam Trendyol sisteminde kayıtlıdır, istenirse oradan kontrol edilebilir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse ürünle ilgili çözüm sunulmasını rica ederim.