to read complaints and reviews, or file yours.Parex Ambalajda Hediye Vaat Edilirken Verilmiyor
Ümraniye Yamanevler Mahallesi, Alemdağ Caddesi'indeki Yüksel Market/Büfe/Tekel'den bir geçen yıl, bir de bu yıl bugün Parex Çöp Torbası orta boy 55×60 cm 20'li paket aldım. Ürünün ambalajı üzerinde net şekilde “1 alana 1 hediye” ibaresi yazmasına rağmen, her iki alışverişimde de kasada hediyeyi talep ettiğimizde “hediye yok, bunlar böyle satılıyor” cevabını aldık.
Bu durum ilk olarak geçen yıl yaşandı; olayı zamanla unuttuk ve bu yıl, 28.09.2026 tarihinde tekrar aynı ürünü aldık fakat yine aynı cevapla karşılaştık. Yani ambalajda kampanya varmış gibi görünmesine rağmen, gerçekte herhangi bir hediye verilmeden satış yapılmaya devam ediliyor. Eğer hediyesiz satılacaksa, ambalaj üzerindeki “hediye” ibaresinin kaldırılması veya rafta bu konuda bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum; aksi halde bu durum tüketiciyi yanıltmak anlamına geliyor.
Bu uygulamanın sonlandırılmasını, Parex ürünleri için belirtilen kampanyanın gerçekten uygulanmasını veya kampanya ibarelerinin kaldırılarak tüketicinin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
