to read complaints and reviews, or file yours.Mop Sapı Teleskopik Mekanizması Kilitlendi Ve Yedek Parça Temin Edilemedi
Parex Wondero temizlik setini Ocak ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ürünün mop sapında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sapın uzayıp kısalmasını sağlayan teleskopik mekanizma tamamen kilitlendi, kilit mandalını açmama rağmen boru ne içeri giriyor ne de dışarı çıkıyor, mekanizma sabit durumda ve ürün normal şekilde kullanılamıyor.
Ayrıca piyasada sadece bu sapı yedek parça olarak temin etmek istediğimde herhangi bir yerde bulamıyorum. Gönderdiğim video ve faturaya konu olan alışverişime istinaden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sadece mop sapının yedek parça olarak tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhabalar Uğur bey ile görüştüm çok güzel bir yaklaşım ile bana yeniden sap göndereceklerini söylediler müşteri memnuniyeti açısından beni çok mutlu ettiler teşekkür ederim
