Mop Bezinin Ürüne Yapışmaması Nedeniyle Kullanılamaz Durumda


Trendyol üzerinden aldığım Parex markalı mor renkli mop ürününü kısa bir süre sorunsuz kullandıktan sonra mop bezinin ürüne düzgün şekilde yapışmamaya başladığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır mop bezini yerine sabitleyemediğim için ürünü amacına uygun kullanamıyorum.
Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün tamir edilmesi, bez kısmının uygun yeni bir parça ile değiştirilmesi veya ürünün yenisiyle değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Ulaşan olmadı











