to read complaints and reviews, or file yours.Mop Bezi Yerinden Çıkıyor, Ürün Değişimi Gerekiyor
Parex Wondero Mop ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra mop bezinin tabana düzgün yapışmamaya başladığını fark ettim. Şu anda bez sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle ürünü yaklaşık 8 aydır kullanamıyorum.
Kısa süreli kullanım sonucunda böyle bir sorun yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Parex Wondero Mop’un incelenerek sorunlu parçanın değiştirilmesini veya ürün değişimi sağlanmasını ve konu hakkında tarafıma çözüm odaklı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Parex Wondero Mop ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra mop bezinin tabana düzgün yapışmamaya başladığını fark ettim. Şu anda bez sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle ürünü yaklaşık 8 aydır kullanamıyorum.
Kısa süreli kullanım sonucunda böyle bir sorun yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Parex Wondero Mop’un incelenerek sorunlu parçanın değiştirilmesini veya ürün değişimi sağlanmasını ve konu hakkında tarafıma çözüm odaklı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü, Uğur Bey çok ilgiliydi, teşekkür ederim.
