to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Mop Ve Sap İçin Yedek Parça Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Parex Wondero Temizlik Seti + Yedek Paspas Mop - Gri ürününü Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım, Temmuz 2024 civarında kullanmaya başladım. Yaklaşık 4 aydır ürünün mop ve sap kısmı kırık olduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yedek parça veya yeni sap‑mop seti temin etmek için her yerden size ulaşmaya çalıştım ancak maalesef sonuç alamadım.
WhatsApp hattınızdan yazdım, mail attım, sabit hattınızı aradım fakat hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de müşteri hizmetlerinizden yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 541 880 707’dir. Kırılan mop ve sap kısmı için tarafıma uygun yedek parça gönderimi veya gerekli desteğin sağlanmasını, konu hakkında en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkürler.
