Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Mop Ve Sap İçin Yedek Parça Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Neslihan
30 Aralık 2025 14:14
689
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler.”

Parex Wondero Temizlik Seti + Yedek Paspas Mop - Gri ürününü Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım, Temmuz 2024 civarında kullanmaya başladım. Yaklaşık 4 aydır ürünün mop ve sap kısmı kırık olduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yedek parça veya yeni sap‑mop seti temin etmek için her yerden size ulaşmaya çalıştım ancak maalesef sonuç alamadım.

WhatsApp hattınızdan yazdım, mail attım, sabit hattınızı aradım fakat hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de müşteri hizmetlerinizden yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram 541 880 707’dir. Kırılan mop ve sap kısmı için tarafıma uygun yedek parça gönderimi veya gerekli desteğin sağlanmasını, konu hakkında en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 09:38 (Şikayetten 5 gün sonra)
Neslihan
Neslihan
05 Ocak 09:44

İlginiz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emel
15 Ekim 2025 13:57
895
"U** Bey tarafıma ulaştı. Sorun çözüldü teşekkür ederim"
5
Oğulcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğulcan
23 Ağustos 2025 15:07
629
"Firma iletişime geçerek sorunu mu çözdü. Çok teşekkür ederim."
5
Zozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zozan
08 Nisan 2024 14:26
3.470
"Şikayetimiz çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz