Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Mop İçin Yedek Parça Bulunamıyor Ve Destek Alınamıyor

profile
Bilen
23 Kasım 2025 00:17
236
Bilen'in Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkür ederim.”

07 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Parex Wondero paspas satın aldım. Üründen genel olarak çok memnunduk ancak kısa süre önce mopun sapı kırıldı ve şu anda ürünü kullanamıyoruz. İnternette ve mağazalarda yedek sap ya da paspas kısmını bulamadım, hiçbir yerde yedek parçası satılmıyor.

Eşim üründen çok memnundu, bu yüzden aynı ürünü tekrar almak yerine sadece sapını temin etmek istiyoruz. Ancak yedek sap ve paspas bölümünün ayrı olarak satılmaması ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle bir daha Parex almamayı düşündürüyor.

Fatura tarihimiz 09.01.2024 olup, fatura numaram INT2024000001244’tür. Parex’in kendi internet sitesindeki iletişim bölümünden mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kırılan mop sapının tarafıma yedek parça olarak gönderilmesini veya temin edebileceğim net bir adres/satın alma kanalı gösterilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 09:23 (Şikayetten 2 gün sonra)
Bilen
Bilen
25 Kasım 2025 10:03

İlgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Mop Sapı Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum!

profile
Aslihan
02 Ağustos 2025 23:21
320
"Uğur bey şikayetim ile çok yakından ilgilendi ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Problemimi çok çabuk çözümledi. Teşekkürler Parex. Teşekkürler Uğur bey."
yedek-mop-sapi-bulamiyorum-cozum-bekliyorum-4.jpg
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Buse
15 Ocak 2024 17:17
682
"Mağduriyetimi belirttikten sonra aldıkları hızlı aksiyon için çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz