to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Edirne Merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Pardon Giyim mağazasında alışveriş yaparken, beyaz tenli, orta boylu, açık kahverengi saçlı, yuvarlak yüzlü ve saçı topuz olan bir kadın çalışan tarafından son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Hiçbir uyarı yapılmadan, ilk uyarı olarak yüksek sesle ve aşağılayıcı bir tonla bana hitap edildi. Sanki yanlış bir şey yapıyormuşum gibi bağırılarak hem küçük düşürüldüm hem de mağazada bulunan diğer müşterilerin önünde zor durumda bırakıldım. Daha önce birçok kurumsal firmadan alışveriş yaptım, fakat hiçbirinde bu kadar kötü bir müşteri deneyimi yaşamamıştım.
Olay sonrası kasadaki beyefendi ile görüştüm, fakat çalışanı uyarmak yerine davranışını destekler bir tavır sergiledi. Sık alışveriş yaptığım ve çevreme önerdiğim bir mağaza olmasına rağmen yaşadığım bu durum beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Markadan beklentim; öncelikle tarafıma bir özür iletilmesi ve ilgili çalışanın uyarılmasıdır. Ayrıca, çalışanlara müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiği konusunda eğitim verilmesini ve bundan sonraki personel alımlarında daha dikkatli davranılmasını rica ediyorum.
Mart 2025, 17:50-18:05 saatleri arasında Edirne Alan Suit İşletmesi'nde konaklayan müşteri için getirmiş olduğum yemek siparişi, resepsiyondaki iki beyefendi tarafından kabul edilmedi. Ancak, normal bir dille açıklama yapılmayıp, üstten bakan ve kaba bir üslupla önce şahsımı, sonra işletmenizi müşte...
Edremit Çarşı Pazar Giyim Mağazası’nda çalışan H***** isimli personelin müşterilere karşı sürekli olarak saygısız ve kaba tavırlar sergilemesinden şikayetçiyim. Mağazaya her gidişimde bu olumsuz davranışlarla karşılaşıyorum ve çevremdeki birçok müşterinin de aynı durumdan rahatsız olduğunu biliyorum...
Bu mağazada çalışan kişi, insanlarla iletişim kurma konusunda yetersiz ve insan ilişkileri açısından gelişim gösterememiş biri gibi görünüyor. Toplum içinde bu tür kişilerin görev alması şaşırtıcıdır. İnsanlarla konuşurken göz teması kurmuyor, ters ve kaba cevaplar veriyor. Bugün yaşadığımız bir ola...
19.06.2024 tarihinde saat 19.30'da bir pantolon aldım. Diğer gün giymek istediğimde pantolonun arka kısmında sökük vardı. Hemen götürdüm, ancak ne değişim ne de iade yapabileceklerini söylediler. Özellikle orada çalışan T**** isimli bayanın tavrı ve tarzı asla kabul edilebilir değildi. Mağazada karş...
Merhaba bundan 4 gün önce alışveriş için gittim bu mağazaya şimdi müşteri kafasındaki kombini anlatır personel yardımcı olur 2 3 defa yardımcı oldular. Kafamdaki kombine yakın olmadığı için beğenmedim mağazanın sahibi sarışın kısa saçlı hanımefendi bırakın şununla uğraşmayın ilgilenmeyin deyip üslup...
Yorumlar