Ayıplı Far Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Parçapaketim üzerinden 6ADB6cf9001bc sipariş kodlu farı satın aldım. Üründe kanıtlı şekilde su alma ve birkaç farklı sorun çıktı. Buna rağmen yaşadığım problemle ilgili yardımcı olunmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
0537********69 numaralı hattan görüştüğüm çalışan perşembe günü geleceğini söyledi, ardından hastanede olduğunu belirtti. Ben de idare ettim yazışma burda 29 Ekim araya gireceği için en azından cuma gününe kadar çözülmesini, 30’unda elime ulaşmasını rica ettim. Paramızla rezil oluyoruz diye durumu aktarmama rağmen gece yarısı bana “iade yapıldı, nereden alırsan al” şeklinde, son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen bir geri dönüş yapıldı.
Şu an arabam farsız şekilde, poşetle kapatılmış halde 3 gündür geziyorum ve özellikle köye gideceğim için mağduriyetim daha da önemli hale geldi. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de sonrasında sergilenen iletişim tarzı kabul edilebilir değil.









