to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon numaramı güncellemek için iletişime geçtim. Gerekli evrakların hepsini gönderdim, ancak geri dönüş yapılmadı. Aradığımda ise sadece 'En kısa sürede işlemleriniz tamamlanacak' deniliyor. 'En kısa süre' derken bir sonu var mı, bu süre 10 yıl da olabilir diyorum, yine de bir süre veremeyeceklerini söylüyorlar. Yani haklıyım, hiçbir zaman halletmeyecekler gibi görünüyor; sadece 'en kısa sürede' diyorlar.
Numara değişikliği için mail attım belgeler istediler hepsini gönderdim 23 nisandan bu yana hala süreç devam ediyor diyorlar hiçbir şekilde zamanda vermiyorlar en kısa sürede işlemleriniz tamamlanacak diyorlar ama 1 ay olmuş ve hâlâ daha ne kadar bekleyeceğim belli değil
Numara güncellemesi yaptım. 10 gün oldu, hâlâ numaramı güncellemediler. Defalarca aradım, sadece 'İşlem süreçte' diyorlar. Şu an bunu yazarken müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, 5 buçuk dakika oldu. Telefonuma cevap vermiyorlar. Uygulamada ekstra bir bilgi yok.
Telefon numarası değişikliği için tarafınızca talep edilen evrakları aylar önce göndermeme rağmen 3 aydır hiçbir dönüş yapılmamıştır. Defalarca aramama rağmen sürekli “işlem yapılıyor” denilerek oyalandım. Bugün yaptığım son görüşmede ise müşteri temsilcisi konuşmayı kaba bir şekilde sonlandırıp tel...
Numara değişikliği yaşadım. Defalarca aradım, fakat sadece oyaladılar. Hesabımdaki parayı çekmek istedim, mail atmamı istediler. Mail atıyorum, dönüş olmuyor. Bir anda paranıza konup hiçbir şekilde alamayabilirsiniz. Telefonda hiçbir detaylı bilgi vermiyorlar, tahmini süre vermiyorlar.
Gerçekten artık sabrımı zorladılar. Ne zaman bir işlem talebinde bulunsak, sonuç hep aynı: ilgisizlik, oyalama ve çözüm üretmemek. Valör süresiyle yaşattıkları mağduriyet yetmezmiş gibi, müşterinin kendi isteğiyle vermiş olduğu otomatik yenileme talimatı limitini bile artırmıyorlar. Bu kadar basit ...
Yorumlar