to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Paratim uygulamasına giriş yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “üye aktif değil” uyarısı alıyorum ve bu sorun 4 aydan fazla süredir devam ediyor. Bu süre boyunca hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum.
Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dolayısıyla ne sorunun sebebini öğrenebildim ne de çözüm için herhangi bir adım atılabildi. Uygulamayı kullanamıyor olmama rağmen Paratim hesabımın içinde 17.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın neden “üye aktif değil” şeklinde göründüğünün acilen kontrol edilmesini, hesabıma tekrar giriş yapabilmem ya da mümkün değilse hesabımda bulunan 17.000 TL bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paratim’de bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 60 gündür erişemiyorum. Uygulamaya ya da hesaba giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte Paratim müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilci...
Paratim mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı aktif değil” uyarısı alıyorum. Hesabımda bir miktar param bulunuyor ve acil olarak bu parayı çekmem gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yetersiz bilgi ve...
Paratim mobil uygulamasını yaklaşık bir hafta önce indirdim. Uygulamanın yeni olması nedeniyle kampanyalarını ve arayüzünü denemek istedim. İlk birkaç gün sorunsuz kullanabildim, ancak kısa bir süre sonra “kullanıcı aktif değil” uyarısı almaya başladım ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. Konu il...
Yorumlar