Kapora Ödedim Mobilyalar Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Çengelköy’de bulunan Paras Home Mobilya’dan düğün paketi siparişi verdim ve toplam 6500 €’luk alışveriş için 2500 € kapora ödedim. İlk başta M***** Bey ile iletişimimiz çok iyiydi, her şey sorunsuz ilerliyor gibi görünüyordu.

Ancak kaporayı ödedikten sonra her şey tersine döndü. O günden sonra ne telefonlar açıldı ne de mesajlara cevap verildi. Sürekli “arayacağım” denildi ama hiçbir zaman aranmadım, verilen sözler tutulmadı. Ocak ayında sipariş verdiğimiz mobilyaların mart ayı sonunda teslim edileceği söylendi, fakat bugün geldiğimiz noktada hâlâ ortada ne mobilya var ne de net bir bilgi bulunuyor.

Şimdi ise ödediğim paranının peşinde koşmak zorunda kalıyorum. Hatta başka müşteriler bile bana ulaşıp “Siz de mi Paras Home Mobilya’dan sipariş verdiniz ve ürünleriniz gelmedi? ” diye sordu. Demek ki benim yaşadığım durumu yaşayan başka müşteriler de var. Keşke sipariş vermeden ve kaporayı göndermeden önce Paras Home Mobilya hakkında daha detaylı araştırma yapsaydım.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, en geç pazartesi gününe kadar kaporam iade edilmezse hukuki işlemleri başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.