Yanlış Numara Gönderimi Nedeniyle 40 Numara Ayakkabı Değişimi Talebi Gecikiyor

Papuc Konağı’ndan yaklaşık 10 gün önce online olarak 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ben özellikle 40 numara istememe rağmen her iki ayakkabı da 41 num...

Papuc Konağı adlı firmadan 44 numara ayakkabı siparişi vermiştim. 10 Nisan tarihinde siparişimi iptal etmek istediğimde firma yetkilileri beni “yasal yollara başvuracağız” şeklinde tehditkar bir üslupla konuşarak adeta korkutmaya çalıştı. Ayrıca kargo firmasını arayıp iptal etmem gerektiğini söylediler.
Ben kargoyu iptal etmeme rağmen ürün tekrar firmaya geri dönünce yeniden kargoya verildi ve ürünü almam için zorlandım. Bu süreçte firma ile iki kez telefon/WhatsApp üzerinden görüştüm, diğer arama ve yazışmalarıma ise hiç dönüş yapılmadı. Sipariş ve kargo takip numaram elimde mevcut.
Hem tehditkar konuşma tarzından hem de iptal talebime rağmen ürünün tekrar kargoya verilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin tamamen iptal edilmesini, ürünü almaya zorlanmaktan vazgeçilmesini ve bu süreçteki tehditkar iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Papuc Konağı’ndan yaklaşık 10 gün önce online olarak 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ben özellikle 40 numara istememe rağmen her iki ayakkabı da 41 num...

8 Ekim 2025 tarihinde Pabuç Konağı’nın kendi internet sitesinden iki çift ayakkabı aldım ve toplamda 1.100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 510904. 44 numara ayakkabı istememe rağmen bana 43 numara gönderildi ve paketin içine, “büyük kalıp olduğu için küçük numara gönderdik” şeklinde bir not eklenmi...

İstanbul’daki Papuc Konağı’ndan yaklaşık 3.600 TL tutarında dört çift ayakkabı satın aldım. Siparişimde özellikle 43 numara ayakkabı istemiş olmama rağmen tarafıma 41 numara gönderildi. Diğer bir ayakkabının da kalıbı ayağımı aşırı sıktığı için kullanmam mümkün değildi. Bu nedenle başlangıçta tüm ür...

Pabuc Konağı / papuckonagi.com isimli ayakkabı satıcısından yaklaşık 40 gün önce iki çift 42 numara ayakkabı sipariş ettim. Sipariş aşamasında 1.799 TL üzerinden mutabık kalmamıza rağmen ürün teslim edildiğinde tarafımdan 1.950 TL tahsil edildi. Aradaki fiyat farkına rağmen ödemeyi yaparak paketi te...

Papuc Konağı’ndan aldığım ayakkabı siparişimi henüz kargoya verilmeden iptal etmeme rağmen firma iptal ettiğim bu siparişi yine de göndermiş. Ben bu durumda ürünü değişim yapmak istediğimi belirttim ancak 25 Mart’tan bu yana bir sonuca ulaşamıyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden yazışıyorum, değişim...
Yorumlar