Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bugra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor İletişimsizlik Güvenimi Sarstı

profile
20 Aralık 2025 14:59
451

17.12.2025 tarihinde Papscover üzerinden 61922 numaralı telefon kaplama siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile 585 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası sadece otomatik onay maili aldım, onun dışında firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

O günden beri WhatsApp hattından, Instagram sayfasından ve kendi telefon numaralarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak tek bir geri dönüş bile alamadım. Yoğunluk olabilir, bunu anlayışla karşılarım ama en azından siparişle ilgili kısa bir bilgilendirme yapılmamasına anlam veremiyorum. Üstelik seçtiğim kendi fotoğrafımla özel kaplama basılıp gönderilecek ve bu süreçte tamamen iletişimsiz bırakılmak güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Şikayetleri incelediğimde pek çok kişinin de aynı iletişimsizlikten şikayetçi olduğunu gördüm ve açıkçası şimdiden pişmanlık duymaya başladım. Benim tek istediğim, siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme süreciyle ilgili net bir bilgi almak. Eğer bundan sonraki süreçte de aynı şekilde iletişimsiz kalır veya mağduriyet yaşarsam, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem siparişimin son durumunu iletmesini hem de bu iletişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.

profile profile
2 Destek
Bugra
Bugra
22 Aralık 2025 11:39

Arkadaşlar firma dalga geçiyor. Her yerden bir suru mesaj atmama rağmen geri dönüş hala sıfır. Bugün de bir mail geldi paketiniz gönderime hazırdır diye. Fakat sitede belirtildiği gibi ne bir WhatsApp üstünden dönüş gerçekleştirildi ne başka bir şey. Ben CİMER üstünden ve 1 aylık sure dolunca da Tüketici Hakem Heyeti üzerinden dava açacağım. İstediğim sipariş verdiğim ve bu doğrultuda ödeme yaptığım ürünün mesafeli satış sözleşmesinde bahsi gecen sureler dahilinde elime ulaşmaması durumunda bu firma ile ben değil avukat uğraşacak.

Bugra
Bugra
24 Aralık 2025 16:18

Arkadaşlar firma hiçbir dönüş sağlamıyor. Ben CİMER üzerinden ticaret Bakanlığına şikayette bulundum bile lütfen sizde hakkinizi oralarda arayın 1 aylık sureniz dolunca da mesafeli satış sözleşmesi gereği hala yerine getirilmediği için Tüketici Mahkemesi'ne sözleşmeniz ile beraber başvurabilirsiniz. Kimse bunlarla uğraşmak zorunda değil. Is yapmıyorlarsa firmayı kapatsınlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Papscover Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talebi!

profile
06 Ekim 2025 14:53
783
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Telefon Kaplaması Uzun Süredir Gönderilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
07 Aralık 2025 18:48
622
siparis-verilen-telefon-kaplamasi-uzun-suredir-gonderilmedi-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg
siparis-verilen-telefon-kaplamasi-uzun-suredir-gonderilmedi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ekim 2025 22:53
1.396
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
3
Ertugrul sonucu yetersiz buldu

profile
Ertugrul
07 Ekim 2025 15:23
807
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru