to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi
Popscover internet sitesinden 19 Şubat tarihinde bir adet iPhone 15 kaplama, bir adet iPhone 15 kılıfı ve kampanya kapsamında ücretsiz olan iPhone 13 kılıfını içeren 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 62460. Sürecin uzaması üzerine firmaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar açılmıyor ve WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargonun ne zaman çıkacağı söyleniyor.
Eğer ürünlerim en geç 1 gün içinde kargoya verilmezse, bu siparişimin tamamı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenip tarafıma net bir bilgilendirme ve çözüm sunulmasını istiyorum.
Siparişimi 19 Şubat'ta 3 al 2 öde kampanyasıyla verdim, ancak 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Telefon ve WhatsApp ile firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi talebimde hâlâ bir gelişme olmadı.
