Telefon Kılıfı Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve Tam İade Talep Ediyorum

4 Ocak tarihinde Papscover’ın kendi internet sitesinden #62075 numaralı sipariş ile 541,39 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak telefon kılıfı satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte siparişimin durumu ile ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden iki kez yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünümün artık gönderilmemesini ve ödediğim 541,39 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Markanın yaklaşımını berbat buldum, ürünüm gönderilmedi ve iade talebim karşılanmadı.



