Papell.co'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

İnternet üzerinden Papell.co adlı siteden Nike logolu yeşil–bej renkli bir ceket siparişi verdim. Ürün 27.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda sipariş verdiğim ceket yerine kırmızı renkli, üzerinde Stüssy yazan bir eşofman altı ile karşılaştım. 1.400 TL ücret ödememe rağmen tamamen alakasız ve daha düşük değerli olduğunu düşündüğüm bir ürün gönderildi.

Yanlış ürünün fotoğraflarını da kaydettim. Sipariş verdiğim ceket yerine gönderilen bu eşofman altının acilen geri alınmasını ve ya ödediğim 1.400 TL tutarın iadesini ya da ilan ettikleri Nike ceket ürününün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür yanlış ürün gönderimlerinin tekrar yaşanmaması için şikayetimin dikkate alınarak hızlıca çözülmesini rica ederim.