Instagram'dan Eksik Ve Şüpheli Ürün Gönderimiyle Mağduriyet

Papayafit markası adı altında Instagram üzerinden 'zayıflatma' ürünü siparişi verdim. İlanlarında 3 kavanoz ürün satışı vardı ve kapıda ödeme ile toplam 700 TL olarak anlaştık. Sipariş sonrası tarafıma '4 saat içinde kapınızdayız. 6622 teslimat kodu ile ajne00464020 numaralı Fest Kargo gönderinizi teslim alabilirsiniz. Kargonuzu teslim almadan kodu paylaşmayınız. Gönderinizi harita üzerinden canlı takip etmek için lütfen linke tıklayınız: https://hpj.im/7f4GD44cb001' şeklinde bir SMS gönderildi.

9 Aralık Salı günü saat 11.38’de kargom bana ulaştı. Paketi kargo görevlisinin yanında açmadan kontrol ettiğimde ise bana vaat edilen 3 kavanoz yerine sadece bir adet, üstelik çok küçük bir kavanoz gönderildiğini gördüm. Hem ilanla uyuşmayan eksik ürün gönderilmesi hem de ürünün bu şekilde gelmesi nedeniyle sahte olabileceğini düşündüm ve hiçbir ödeme yapmadan, ürün paketi açılmamış şekilde saat 11.39’da anında iade ettim. Kargo takip numaram ajne00464020’dir.

Instagram ve paylaşılan telefon numaraları üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor. Ne ürünle ilgili bilgi veriliyor ne de bu yanlış ve eksik gönderimle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Satıcının Instagram üzerinden vaat ettiği ürün ve miktarı göndermemesini, eksik ve şüpheli bir ürün yollamasını ve iletişime kapalı olmasını şikayet ediyorum. Bu tarz yanıltıcı satışların ve sahte olma ihtimali yüksek ürünlerin engellenmesini, gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.