Haksız Sipariş Ve İcra Tehdidiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Papaya Fit’in Instagram’daki @papayafitcom adlı sayfası üzerinden zayıflama macunu siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme ile tarafıma ulaştı, ancak yalnızca bir ürün aldım ve başka bir sipariş oluşturmadığıma kesinlikle eminim. Sipariş sürecinde bana herhangi bir sözleşme, fatura veya bilgilendirme sunulmadı. Ayrıca, kargo şirketinden de hiçbir şekilde mesaj, takip numarası ya da arama almadım.

Bugün bir avukat tarafından aranarak iki kez sipariş verdiğim, kargonun bana ulaşamadığı için iade edildiği ve bu nedenle toplamda 12.000 TL, indirimli olarak ise 6.980 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi halde icra işlemi başlatılacağı belirtildi. Ancak bana ikinci bir ürün ulaşmadı, ikinci bir sipariş vermedim ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Elimde sipariş numarası veya müşteri hizmetleri iletişim bilgisi bulunmuyor ve Papaya Fit’e ulaşmayı da başaramadım.

Bu yaşananlardan dolayı son derece mağdur oldum. Haksız yere tarafımdan ücret talep edilmesini ve icra tehdidiyle mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hakkım olmayan bir ücretin tarafımdan talep edilmemesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.