Yanlış Ürün Gönderimi Ve Faturasız Satış Üzerine Şikayet

papaganoyuncagi.com üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 6792 numaralı sipariş ile 4 parça Jako papağan oyuncağı siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürünler yerine daha basit ve farklı ürünler gönderildi. Üstelik firma fatura da kesmiyor, bu durumun usulsüzlük olduğunu düşünüyorum.

Bu sipariş için toplam 1.026,50 TL ödedim ve teslimat adresi olarak İstanbul Beyoğlu’nu belirtmiştim. Yanlış ve değersiz ürün gönderilmesine rağmen firmaya WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi.

Hem ödediğim ücretin hem de gönderilen ürünlerin karşılığını alamadığım için mağdur oldum. Papaganoyuncagi.com’un tarafıma ya ödediğim ücretin tamamını iade etmesini ya da siparişimde belirttiğim 4 parça Jako papağan oyuncağını eksiksiz ve doğru şekilde göndermesini talep ediyorum.