Pandora Mall Of İstanbul Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Çalışan Tutumu

Pandora Mall Of İstanbul avm mağazasına dün arkadaşıma hediye almak için gittim ancak çalışanların tutumu beni gerçekten şok etti. Sanki mağaza sahibiymiş gibi ilgisiz, kaba ve isteksiz bir şekilde davrandılar, adeta zorla hizmet veriyorlarmış gibiydi.

Mağazadayken, telefonla arayan başka müşterilerle alay ettiklerini bizzat duydum. İade ile ilgili bir şey soran bir kadının telefonu kapandıktan sonra arkasından yaptıkları konuşmalar son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Bu esnada bana yardımcı olan görevli de aynı şekilde isteksizdi. Önce yüzüklere bakmak istediğimi söyledim, ardından küpelere bakmak istedim, küpeleri beğenmeyince tekrar yüzüklere bakmak istediğimde yüzükleri yeniden çıkarmaya bile yanaşmadı.

Normalde bu tavırdan sonra hiçbir şey almadan çıkar giderdim fakat arkadaşımın doğum günü yarın olduğu ve istediği bir ürün olduğu için mecburen alışverişi tamamladım. Ürünü teslim ederken “iyi günler” bile demeden, son derece umursamaz bir şekilde kasadan ayrıldım. Hayatımda yaşadığım en kötü mağaza deneyimiydi ve bir daha asla bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.

Pandora’nın, özellikle Mall Of İstanbul avm mağazasındaki bu saygısız ve profesyonellikten uzak çalışan tutumuyla ilgili olarak tarafıma bir özür ve gerekli uyarıların yapıldığına dair açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını bekliyorum.
Mağaza isterse kamera kayıtlarına bakabilir ve istenirse saygısız çalışanların görünüşünü tarif edebilirim